走进事游
最近更新时间：2021-04-26 09:00:00

1、事游（TextRunner）

事游（TextRunner）是将文本、语音、文件、媒体等通讯媒介进行有机关联，打通企业内外部实时通讯、群组通讯、信息共享能力，拓展企业通讯的广度。多维度助力企业即时通讯的普及应用，为企业自主信息化赋能。

事游以简单友好的交互方式，支持用户高效的进行消息沟通，通信体验等同于社交通信软件，使用习惯无差别障碍。

产品团队具备自主研发能力，通过专业的通信底层，构建完全自主知识产权的通讯产品。本地化部署，解决从数据传输、存储、用户使用等整个环节中的信息安全问题。

2、下载及安装

内测版事游产品的获取路径：https://www.bisy.com.cn/textRunner.html

使用浏览器访问上面的链接，会提示文件下载。

下载后的文件如下：

3、双击TextRunner.exe即可运行，弹出登录页面。

首次登录后显示个人信息，可以对显示的内容直接进行修改保存；

获得服务端IP地址
最近更新时间：2021-04-26 09:00:00

事游服务端安装向导在安装成功服务端之后会弹出“IP地址”的提示框，具体如下：

如果后续忘记该地址，可以在“服务端”上运行桌面的快捷方式“MINInstaller”。

启动之后在页面的“IP地址”一栏即可获取到目前系统服务端使用的“IP地址”，具体截图如下：

系统端口*****被占用，请关闭对应进程！
最近更新时间：2021-04-26 09:00:00

事游服务端安装向导在安装过程中如果提示：

“安装失败，系统端口 ***** 被占用，请关闭对应进程！”

说明是当前“事游服务端”默认使用的通信端口被占用。
具体运行报错截图如下：

如果出现上述报错，需要“关闭对应进程”或者“更换服务器”，具体方法如下：

方法一：关闭对应进程

（1） Win+R快捷按键启动cmd，之后运行“netstat aon | findstr 32012”指令确认占用端口的进程ID（如果是35001被占用，则将命令中的数字替换为35001），具体如下图;

上图以32012端口为例执行命令，获取到占用32012端口的“进程ID”为2168。

（2） 在“任务管理器”中通过“进程ID”对应PID，找到对应的进程，关闭该进程或者修改该进程占用的端口；

方法二：更换服务器

如果通过“方法一：关闭对应进程”无法解决问题，请更换其他服务器安装部署。

*****失败，请以管理员权限启动！
最近更新时间：2021-04-26 09:00:00

事游服务端安装向导在安装过程中如果提示

“******失败，请以管理员权限启动！”

说明当前用户权限不足，具体运行报错截图如下：

如果出现上述包括，以“管理员身份”重新运行安装程序即可，具体操作步骤如下。

（1）找到安装程序的“桌面快捷方式”MINInstaller，鼠标右键选择“打开文件所在的位置”；

（2）在打开目录下的Tenon.exe鼠标右键，选择 “以管理员身份运行”即可，截图如下：

*****失败，请下载最新安装包！
最近更新时间：2021-04-26 09:00:00

事游服务端安装向导在安装过程中如果提示

“******失败，请下载最新安装包！”

说明当前安装包被损坏，具体运行报错截图如下

如果出现上述报错，请从 https://bisy.com.cn/textRunner.html 下载最新的安装包重新进行安装即可。

进程添加例外失败，请手动在防火墙添加！
最近更新时间：2021-04-26 09:00:00

事游服务端安装向导在安装成功后如果提示

“进程添加例外失败，请手动在防火墙将进程添加为例外”

说明系统自动添加“防火墙例外”失败。

出现上述报错，表明事游其他模块都已经安装成功，只需要“手动添加防火墙例外”即可，无需整体重新安装，具体步骤如下：

（1） 在“控制面板”中打开“防火墙” 打开“控制面板”（不同系统方式略微不同）：

选择“系统和安全”-“允许应用通过Windows防火墙”：

点击“更改设置”之后，选择“允许其他应用”，选择事游的安装路径（根据具体的安装路径选择，默认安装路径为D:/TextRunnerServer），之后选中安装目录下的Mortise.exe即可，具体如下图：

进程已经启动，是否弹出
最近更新时间：2021-04-26 09:00:00

如果“事游服务端安装向导”启动之后弹出“进程已经启动，是否弹出”的提示框

说明“事游服务端安装向导”正在运行，本次为重复启动，具体提示如下：

如果出现上述提示，关闭当前进程，在任务栏中找到之前启动的进程即可，具体如下图：

获得服务端IP地址
最近更新时间：2021-04-26 09:00:00

事游服务端在安装成功之后会弹出“IP地址”的提示框，具体如下：

如果后续忘记该地址，可以在“服务端”上重新运行 “MINInstaller.sh”， 启动之后在页面的提示信息即可找到，具体截图如下：

请切换为root用户执行
最近更新时间：2021-04-26 09:00:00

如果在Linux安装过程中提示“请切换为root用户执行”，具体报错如下：

目前系统只支持root用户运行，如果出现上述的提示，可以通过“su”指令，切换为root用户，后续再执行MINInstaller.sh，具体如下：

系统端口****被占用，请关闭对应进程
最近更新时间：2021-04-26 09:00:00

事游服务端在安装过程中如果提示：

“安装失败，系统端口 ***** 被占用，请关闭对应进程！”

说明是当前“事游服务端”默认使用的通信端口被占用，具体运行报错截图如下：

如果出现上述报错，需要“关闭对应进程”或者“更换服务器”，具体方法如下

方法一：关闭对应进程

在安装错误的后续提示中已经告知了占用端口的进程信息，具体如下：

上图以35001端口为例，占用端口的进程ID为17371，进程名字为“Mortise”，可以通过“kill 17371”（数字为对应的进程ID）杀死对应进程，或者修改对应进程占用的端口；

方法二：更换服务器

如果通过“一，关闭对应进程”无法解决问题，请更换其他服务器安装。

bash： ./MINInstaller.sh权限不足
最近更新时间：2021-04-26 09:00:00

事游服务端在安装过程中如果提示：

“./MINInstaller.sh权限不足”

说明是“MINInstaller.sh”没有执行权限，具体运行报错截图如下：

可以通过“chmod +x MINInstaller.sh MINTool”命令来添加执行权限，执行成功之后再次执行MINInstaller.sh即可，具体如下图：

公网部署的注意事项
最近更新时间：2021-04-26 09:00:00

目前事游是支持公网部署的，可以直接在公网服务器（具有实际的公网IP的服务器）部署，也可以通过IP映射，转发等方式实现。

如果在公网服务器（具有实际的公网IP的服务器）上部署，则默认按照即可。

但是在公网部署的时候如果采用的是“映射”，“转发”，“透传”等“非直接公网服务器”（也就是对外的IP和服务器的实际物理IP不同）的部署方式，则有两点细节需要关注。

（1）“服务器”端安装的时候，必须选择“自定义安装”，然后“IP地址”选择对应“映射”的IP地址，尤其是在有多网卡的时候一定要确保正确，具体如下图：

（2） “客户端”首次运行配置的IP为“对外提供的映射的IP地址”,而不是“服务端”安装完成之后提示的“IP地址”，此处需要特别注意。